Envíos y Devoluciones

POLÍTICA DE ENVÍOS

El cliente podrá seleccionar la forma de envío de entre las posibles para su zona. Deberá tener en cuenta que los plazos de entrega y el coste serán diferentes para cada forma de transporte. Automatismos Blasco envía los pedidos a sus clientes a través de diferentes empresas de transporte urgente de reconocido prestigio nacional e internacional. Antes de confirmar su pedido se le informará al cliente sobre los gastos de envío y plazos de transporte que se aplican a su pedido en concreto. No obstante, ambos podrán variar en función de las circunstancias concretas de cada pedido. Dado que algunos productos ofrecidos han de fabricarse bajo pedido para cada cliente, una vez que recibimos la información del pedido, el envío de los productos se realiza tras finalizar el proceso de fabricación, en un plazo aproximado de 30 días. El plazo de entrega es el fijado respectivamente por cada servicio de envío, y por tanto la Empresa no se hace responsable del estricto cumplimiento de dichos plazos aunque sí se facilitarán todos los medios posibles para la correcta entrega de cada pedido. Automatismos Blasco hace todo lo posible para respetar los plazos de entrega, sin embargo, no se hace responsable de las consecuencias debidas a un retraso de envío o a una pérdida del paquete por parte de personas ajenas al contrato de transporte. Los plazos de transporte se pueden ver alterados por incidencias extraordinarias en el transportista y por dificultades en la entrega de la mercancía. Los gastos de envío que aparecen en la web al realizar el pedido son orientativos y Automatismos Blasco se reserva el derecho a alterar los costes de envío cuando el peso o el volumen del paquete solicitado sea superior al peso estándar para el que se han establecido los costes orientativos. En caso de producirse una variación de precio se comunicará por medio de correo electrónico al cliente sobre dicha variación y el cliente podrá optar por anular su pedido sin que se le pueda imputar ningún coste adicional.

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES

En todos nuestros envíos nos atenemos fielmente a las indicaciones solicitadas en el pedido. Por esta razón, por lo general y en los productos fabricados bajo pedido NO ACEPTAREMOS NINGÚN CAMBIO O DEVOLUCIÓN al tratarse de pedidos personalizados. Sin embargo Automatismos Blasco ofrece a sus clientes la posibilidad de anular su pedido en cualquier momento y sin ningún coste siempre que la anulación se comunique antes de que el pedido haya comenzado a fabricarse. Como caso excepcional, procederemos al cambio o la devolución en todos los pedidos que no coincidan con su petición, siempre y cuando previa revisión del pedido, se haya comprobado que son debidos a un claro error por nuestra parte. En este caso, los gastos de envío que surjan del cambio o devolución serán abonados por Automatismos Blasco en su totalidad. El cliente dispondrá de un plazo de 10 días desde la recepción del pedido para realizar la devolución del producto adquirido. El cliente deberá comunicarlo dentro del plazo estipulado y por cualquier medio admitido en derecho, bien sea mediante correo electrónico a info@automatismosblasco.com o al teléfono 966896569 su deseo de ejercitar el derecho de devolución de producto. El cliente podrá devolver artículos no fabricados bajo pedido que haya comprado en la página web de Automatismos Blasco siempre y cuando los productos no hayan sido usados y conserven su embalaje original. En estos casos se procederá al reembolso del importe de la compra, a excepción de los gastos de envío y manipulación, en el mismo modo en el que ésta fue pagada. No se admitirán devoluciones en caso de deterioro (uso, manipulado, rotura, daños estéticos), o incidencias ajenas a Automatismos Blasco Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuera entregado por error de Automatismos Blasco, se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador. Para cualquier incidencia relacionada con la devolución de artículos de nuestra tienda online puede contactar con nosotros mediante correo electrónico a info@automatismosblasco.com o por teléfono 966896569.

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